L’utente è invitato a leggere attentamente le seguenti informazioni sulla privacy in ottemperanza agli artt. 13 e 14 (nel caso si tratti di dati personali non ottenuti presso l’interessato ma da altre fonti) del Regolamento Generale Europeo sulla Protezione dei dati (GDPR), e successive modifiche ed integrazioni per comprendere appieno su quali basi vengono raccolti i dati personali, come vengono utilizzati e conservati e a chi sono divulgati.

 

1. Chi siamo

Questa comunicazione viene resa disponibile nella sua qualità di Titolare del trattamento dalla società Eccellenze d’Impresa Srl (di seguito anche “la Società”).

 

2. Condivisione delle informazioni 

La società ha un legittimo interesse a condividere i dati personali dei propri clienti con soggetti terzi autorizzati al trattamento dei dati nel rispetto degli accordi di trattamento dei dati. La Società potrebbe anche trasferire i dati personali a fornitori e terzi che svolgono alcuni servizi commerciali per suo conto, nel rispetto degli accordi di trattamento dei dati e, nel caso, sulla base del consenso dell’utente. I dati saranno condivisi e resi accessibili a tali fornitori esterni di servizi solo nella misura necessaria a soddisfare le finalità di cui alla presente informativa.

 

3. Diritti previsti dalla legge 

La legge garantisce una serie di diritti relativi ai propri dati personali. La Società si impegna a proteggere i dati personali e a rispettare le leggi in materia di privacy dei dati di volta in volta in vigore. Maggiori informazioni e suggerimenti sui diritti possono ottenersi dall’Autorità nazionale competente per la tutela dei dati personali. 

Per maggiori informazioni su come esercitare i diritti, scrivere a info@eccellenzedimpresa.it.

L’utente può richiedere l’elenco dei fornitori e dei responsabili del trattamento attualmente utilizzati dalla Società.

 

Diritti Cosa significa?
1. Diritto all’informazione L’utente ha il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili sulle modalità di utilizzo dei suoi dati personali e sui propri diritti. È per tale motivo che vengono fornite le informazioni contenute in questa Informativa.
2. Diritto di accesso L’utente ha il diritto di ottenere l’accesso ai propri dati (se tali dati sono oggetto di trattamento) e ad altre informazioni (simili a quelle fornite nella presente informativa sulla privacy). Lo scopo è far sì che l’utente sia a conoscenza e possa verificare se i suoi dati personali sono utilizzati in conformità con la legge sulla privacy dei dati.
3. Diritto di rettifica L’utente ha il diritto di far correggere le informazioni in caso di inesattezza o incompletezza.
4. Diritto di cancellazione Noto anche come “diritto all’oblio”, in poche parole, permette di richiedere la cancellazione o la rimozione dei dati laddove non vi sia alcun motivo valido per continuare a utilizzarli. Non si tratta di un diritto generale alla cancellazione, esistono eccezioni.
5. Diritto di limitare il trattamento dei dati L’utente ha il diritto di ‘bloccare’ o di inibire l’utilizzo ulteriore delle informazioni. Quando il trattamento dei dati è limitato, la società può comunque conservare le informazioni, ma non può utilizzarle ulteriormente. La società conserva elenchi di persone che hanno richiesto il “blocco” di un ulteriore utilizzo delle loro informazioni per garantire che tale vincolo sia rispettato in futuro.
6. Diritto alla portabilità dei dati L’utente ha il diritto di ottenere e riutilizzare i propri dati personali per le sue finalità in diversi servizi. Ad esempio, se decide di passare a un nuovo fornitore, questo diritto consente di spostare, copiare o trasferire facilmente le informazioni tra i sistemi informatici dell’azienda e i loro sistemi in modo sicuro e protetto, senza comprometterne l’usabilità.
7. Diritto di obiezione al trattamento L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto (realizzato solo previo consenso) e anche al trattamento che è eseguito per finalità di tutela di legittimi interessi della società.
8. Facoltà di avanzare reclami L’utente ha il diritto di presentare un reclamo sulle modalità con cui la società tratta o elabora i suoi dati personali presso il garante nazionale per la privacy dei dati.
9. Diritto di revoca del consenso Se l’utente ha dato il proprio consenso allo svolgimento di qualsiasi attività con i suoi dati personali, ha il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento (sebbene, in tal caso, ciò non comporti l’illiceità di quanto realizzato fino a quel momento con i dati personali con il consenso dell’utente). Ciò include il diritto alla revoca del consenso all’utilizzo dei dati personali per scopi di marketing.

  

 

4. Quali dati personali vengono raccolti e come sono utilizzati?

  

Che cosa sono i dati personali?

I dati personali sono quelle informazioni che, direttamente o indirettamente, permettono di identificare l’utente come persona fisica. Per “direttamente” si intende, per esempio il nome, il cognome e l’ indirizzo; per “indirettamente” si intende quando sono trattati insieme ad altre informazioni.

 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. 

Finalità e base giuridica del trattamento Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito (legittimi interessi del Titolare).
Periodo di conservazione I dati sono di norma conservati per brevi periodi di tempo, a eccezione di eventuali prolungamenti connessi ad attività di indagine.
Conferimento I dati non sono conferiti dall’interessato ma acquisiti automaticamente dai sistemi tecnologici del sito.

 

La politica della Società sui cookie è disponibile in fondo a questo pagina.

 

Dati forniti volontariamente dall’utente utilizzando il sito web

L’invio facoltativo, esplicito e volontario dell’utente in relazione a: 

  • Segnalazione di contenuti ad altri soggetti (es. “amici”)
  • Partecipazione a sondaggi e votazioni on-line
  • Partecipazione a concorsi o iniziative
  • Invio di posta elettronica e/o ordinaria inviata ai dati di contatto contenuti negli indirizzi sul sito web

I dati personali saranno comunque conservati con tempistiche compatibili con la finalità della raccolta.

  

Trattamento dati di clienti e fornitori

I dati sono trattati per:  

  • concludere rapporti contrattuali/professionali;
  • adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti in essere, nonché gestire le necessarie comunicazioni ad essi connessi;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
  • esercitare un legittimo interesse nonché un diritto del Titolare (ad esempio: il diritto di difesa in sede giudiziaria, la tutela delle posizioni creditorie, le ordinarie esigenze interne di tipo operativo, gestionale e contabile).  
Finalità e base giuridica del trattamento Amministrative e contabili (contratto e legittimo interesse).
Periodo di conservazione Tempistiche compatibili con la finalità della raccolta.
Conferimento Obbligatorio per poter entrare in contatto con la Società. 

 

5. Fondamenti giuridici per l’utilizzo delle informazioni dell’utente 

In determinate circostanze, possono essere elaborati i dati personali dopo aver ottenuto il consenso dall’utente in modo da poter:

  • inviare comunicazioni di marketing;
  • fare pubblicità sulle piattaforme di social media;
  • utilizzare la posizione dell’utente per l’invio di messaggi e contenuti specifici;
  • utilizzare la posizione dell’utente per monitorare l’efficacia dei messaggi.

Nella maggior parte dei casi, è nel legittimo interesse della Società raccogliere e utilizzare i dati personali, come sopra descritto in “Quali dati personali vengono raccolti e come sono utilizzati dell’utente”, in modo da:  

  • fornire all’utente un servizio il più possibile utile, godibile e vantaggioso, inclusa una personalizzazione del contatto, assicurandosi di informarlo su tutte le offerte relative ai Servizi preferiti, personalizzando i messaggi in base alle specifiche preferenze;
  • comprendere meglio la clientela al fine di migliorare i servizi e le attività di marketing (a vantaggio anche dell’esperienza dell’utente).

Quando la Società si basa sui suoi legittimi interessi per raccogliere e utilizzare i dati personali dell’utente (anche allo scopo di un processo decisionale automatizzato e della profilazione, come indicato nel Processo decisionale automatizzato riportato di seguito), deve considerare se tali legittimi interessi siano superati dagli interessi dell’utente o da suoi diritti e libertà fondamentali. La Società li può perseguire solo se decide che gli interessi, i diritti e le libertà dell’utente non prevalgono sui legittimi interessi dell’azienda. La Società ha preso in considerazione tali questioni e, laddove ritenga che ci sia il rischio che uno degli interessi o diritti e libertà fondamentali dell’utente possa essere pregiudicato, non utilizzerà i dati personali a meno che non ci sia una diversa base giuridica per farlo (necessaria per l’esecuzione del contratto con l’utente o sulla base del consenso ricevuto dall’utente stesso). Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali o informatici adottando logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. 

 

6. Processo decisionale automatizzato

La società utilizza alcune tecnologie per gestire l’invio di newsletter e di campagne di email marketing, con le finalità di analizzare il traffico, ottimizzare i contenuti e la qualità dei messaggi inviati. Il sistema funziona attraverso l’inserimento di un codice unico di tracciamento su alcuni link e di un immagine trasparente di un pixel, che permette di rilevare lo scaricamento delle immagini contenute nel messaggio email (che viene interpretato come apertura del messaggio da parte del ricevente), oppure di un equivalente sistema basato su fogli di stile (CSS) per rilevare l’apertura dei messaggi email nel caso di invii con immagini embedded (MHTML). Queste tecniche sono comunemente chiamate “web bugs”. Chi invia il messaggio ha la facoltà di attivare o disattivare il rilevamento di queste informazioni, così come è in grado di inserire ulteriori codici di tracciamento sui link, originati da sistemi di web analytics. Le informazioni eventualmente memorizzate nel sistema informatico sono la data e l’ora di scaricamento delle immagini/css o di click su uno dei link tracciati. Viene inoltre memorizzato l’IP e il client utilizzato per scaricare l’immagine/css o per cliccare su uno dei link tracciati e identificare con un’approssimazione alla Regione, il luogo da dove il click o l’apertura è stata effettuata. Per l’utente, ciò significa che è più probabile ricevere offerte mirate a preferenze specifiche basate sulle precedenti attività di transazione. Se l’utente non è d’accordo con una decisione automatizzata presa dalla tecnologia utilizzata dalla Società, è invitato a comunicarlo. L’utente potrebbe comunque avere il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali finalizzati a una decisione automatizzata o impedire alla Società di farlo.

 

7. Richieste alla società

La Società è tenuta per legge a dare seguito alle richieste e fornire informazioni gratuitamente, tranne nel caso in cui le richieste siano manifestamente infondate o eccessive (specialmente a causa della loro natura ripetitiva), in tal caso la Società potrebbe addebitare un costo ragionevole (tenendo conto dei costi amministrativi necessari per fornire le informazioni o le comunicazioni, o per intraprendere l’azione richiesta), o rifiutarsi di dare seguito alla richiesta. Si prega di ponderare in modo responsabile la richiesta prima di inoltrarla. La Società risponderà non appena possibile. Generalmente ciò avviene entro un mese dalla ricezione della richiesta, qualora dovesse richiedere più tempo, la Società contatterà l’utente e lo informerà.

 

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Cookie Policy

1. Definizione di cookie

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2. Cosa sono i cookie

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3. Cookie impiegati in questo sito

FdF utilizza cookie permanenti e di sessione.

 

4. Come utilizziamo i cookie

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